**ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN (²⁶ DE SEPTIEMBRE DE 2023)

NUESTRO COMPROMISO

CornerStone United se compromete a respetar la privacidad de las personas y reconoce la necesidad de gestionar y proteger adecuadamente cualquier información personal que usted acepte proporcionarnos.

 

INFORMACIÓN PERSONAL Y CÓMO PODEMOS RECOPILARLA

Podemos recopilar información proporcionada por nuestro cliente (o proporcionada a nosotros en nombre de nuestro cliente), en la solicitud; cuando nuestro cliente (o alguien en nombre de nuestro cliente) se inscribe, solicita un servicio o presenta una reclamación; y otros formularios que se nos envían.

Esta información puede incluir, entre otras cosas:
Datos personales: nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de contrato de servicio, número de préstamo, cobertura de seguro, número de la seguridad social, fecha de nacimiento e información sobre reclamaciones o solicitudes de servicio. También podemos recopilar el nombre, la dirección, el número de teléfono, la cobertura del seguro, el historial de transacciones y el historial de reclamaciones de las transacciones de nuestros clientes con nosotros o con otras partes no afiliadas (como el taller de reparación o el proveedor de servicios que hayan elegido).

Información tecnológica: cuando visita uno de nuestros sitios, podemos recopilar información mediante el uso de "cookies" y otros datos procedentes de su navegador web. Una "cookie" es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su ordenador. En la mayoría de los casos, las cookies pueden rechazarse desactivándolas en el navegador de su ordenador. A nuestra discreción, podemos registrar información sobre sus visitas a este sitio web para utilizarla en la resolución de problemas que surjan o para ayudarnos a mejorar nuestro sitio en general.

Mensajes SMS y de código corto - Los números de móvil que se compartan con nosotros para mensajes SMS y de código corto no se compartirán ni venderán con fines comerciales o promocionales.

El tipo de información que recopilamos depende del tipo de producto que la persona nos solicite. Limitaremos la información personal que recopilemos a la necesaria para cumplir las condiciones del producto adquirido y la evaluación de los productos CornerStone.

 

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la información personal para establecer la identidad de nuestros clientes y determinar su elegibilidad para productos y servicios, así como para configurar, gestionar, administrar y mantener dichos productos y servicios. También utilizamos información personal para llevar a cabo nuestras actividades y operaciones cotidianas, como el mantenimiento de registros y la elaboración de informes internos, para comunicarnos con nuestros clientes y para investigar y pagar reclamaciones.

Podemos utilizar los datos personales en la medida en que la ley lo permita para responder a solicitudes de aplicación de la ley y otras consultas y obligaciones legales y reglamentarias. Trataremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, tal y como exige la legislación aplicable.

CornerStone no vende información personal: por lo tanto, no ofrecemos una opción de "exclusión" para que un consumidor elija que no desea que se venda su información.

 

CONSENTIMIENTO
En algunos estados y provincias, las leyes de privacidad estipulan que se requiere el consentimiento de un individuo, implícito o expreso, antes o en el momento en que recopilamos su información personal. También se requiere el consentimiento antes de revelar cualquier información personal a terceros, salvo en determinadas situaciones contempladas en la legislación.

El consentimiento está implícito cuando una persona proporciona información personal para informarse o comprar un producto CornerStone a través de uno de sus proveedores. El consentimiento también está implícito cuando se solicita el cumplimiento de las obligaciones de un producto CornerStone, ya sea directamente del consumidor o en su nombre, o cuando un cliente sigue utilizando nuestros productos o servicios sin oponerse.

El consentimiento para la recogida, uso o divulgación puede ser denegado o retirado en cualquier momento, previa notificación con una antelación razonable. No obstante, si una persona se niega o retira su consentimiento a la recogida, uso o divulgación de sus datos personales, CornerStone podría verse en la imposibilidad de proporcionarle el producto o servicio solicitado.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CornerStone tomará todas las precauciones necesarias y razonables para proteger la información que nos proporcionen nuestros clientes. CornerStone utiliza varios controles manuales y electrónicos para proteger la información personal que se nos ha confiado. Estos controles incluyen el acceso restringido a nuestras instalaciones, la autenticación de usuarios, el cifrado, la tecnología de cortafuegos y el uso de software de detección. CornerStone sólo permite el acceso a la información personal de un individuo a aquellos empleados que lo requieran en su trabajo. Los empleados que tienen acceso a información personal han recibido formación en este ámbito y son conscientes de la responsabilidad que tienen de proteger dicha información. Los empleados deben utilizar correctamente los controles manuales y electrónicos de que disponen. Nuestros empleados están sujetos a procedimientos disciplinarios por el uso o divulgación no autorizados de información personal de un individuo.

 

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
De vez en cuando, en el curso normal de la actividad empresarial, es necesario que CornerStone facilite la información personal de un individuo debido a un requisito empresarial o a una obligación contractual con un tercero como, por ejemplo, un taller de reparación, un inspector, un asegurador, un reasegurador, un asesor jurídico, un regulador, un perito, un reparador o un administrador. CornerStone advierte a cada tercero al que proporciona información personal que CornerStone espera que dicho tercero cumpla la legislación aplicable en materia de privacidad y que también tome medidas para proteger dicha información. El responsable de privacidad puede facilitarle información sobre terceros previa solicitud por escrito. En situaciones en las que CornerStone esté legalmente obligada a revelar la información personal de un individuo, podremos hacerlo sin consentimiento adicional.

 

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
CornerStone conservará la información personal de un individuo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la ley. La eliminación de cualquier información personal se hará de forma segura y completa.

 

VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD
En el improbable caso de que CornerStone sufra un incidente relacionado con la pérdida, el acceso no autorizado o la divulgación de información personal en el que una persona razonable consideraría que existe un riesgo real de daño significativo como resultado, CornerStone cumplirá en todos los aspectos con las disposiciones aplicables de las leyes de privacidad federales, estatales o provinciales con respecto a la notificación de la violación de la privacidad, y tomará todas las medidas necesarias para reducir el riesgo de daño como resultado de la violación.

 

ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
En algunos estados o provincias, una persona puede tener derecho a acceder a su información personal. Dicho acceso se facilitará de conformidad con la legislación aplicable. La solicitud de acceso a sus datos personales debe presentarse por escrito. La solicitud por escrito debe proporcionarnos detalles suficientes para comprender qué información se solicita. Exigiremos a una persona que verifique su identidad antes de proporcionarle acceso a su información. Si se deniega el acceso por algún motivo, se comunicará por escrito a la persona que lo haya solicitado. En caso de que una persona demuestre que la información que posee es inexacta o incompleta, CornerStone realizará los cambios oportunos en dicha información.

 

Aviso CCPA (última actualización:^{24 de} abril de 2020)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la "CCPA") requiere ciertas divulgaciones que están cubiertas en nuestra Política de Privacidad. Esta sección le ofrece una visión general de los derechos exigidos por la CCPA.

1. Posibilidad de presentar una solicitud de acceso a su información personal. Visite la página de contacto de nuestro sitio público, donde podrá facilitar los detalles relativos a su solicitud. Es posible que le pidamos más datos de verificación de identificación para proporcionarnos la información suficiente necesaria para completar su solicitud. Además, puede llamar al 877-667-1762 para presentar su solicitud. Intentaremos proporcionarle la información solicitada en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción.
2. Posibilidad de solicitar la eliminación de sus datos personales. Visite la página de contacto de nuestro sitio público, donde podrá facilitar los detalles relativos a su solicitud. Es posible que le pidamos más datos de verificación de identificación para proporcionarnos la información suficiente necesaria para completar su solicitud. Además, puede llamar al 877-667-1762 para presentar su solicitud. Debido a la naturaleza de nuestras obligaciones contractuales y a las leyes estatales y federales, no siempre podemos satisfacer una solicitud de eliminación de la información personal que recopilamos.
3. No vendemos ninguna información personal a cambio de dinero o cualquier otra cosa de valor.
4. No utilizamos su información personal fuera del ámbito de los requisitos necesarios para administrar el producto que ha adquirido.